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Términos y condiciones de uso del sitio web - Tecnocomunicaciones Dima – Soluciones informáticas y de cómputo

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Términos y condiciones de uso del sitio web

Objeto y aceptación de las condiciones de uso

Las presentes Términos y Condiciones de uso del sitio web (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web disponible en http://www.tecnodima.com.mx (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Tecnocomunicaciones Dima (en adelante, "Tecnocomunicaciones Dima").

Al acceder y utilizar el Sitio Web, el usuario declara que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos, así como cualquier otra política específica que resulte aplicable (por ejemplo, el Aviso de Privacidad). En caso de no estar de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

El acceso al Sitio Web tiene carácter gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. El uso de determinados servicios o secciones puede estar sujeto a condiciones particulares que, en su caso, se pondrán a disposición del usuario y deberán ser igualmente aceptadas.

Definiciones

A efectos de la interpretación de estos Términos, se entenderá por:

  • Usuario: cualquier persona física o moral que acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
  • Sitio Web: el conjunto de páginas, contenidos digitales, elementos gráficos, información, aplicaciones y servicios disponibles bajo el dominio http://www.tecnodima.com.mx.
  • Contenidos: toda la información, textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, archivos, bases de datos, software, código fuente o, en general, cualquier material accesible a través del Sitio Web.
  • Servicios: las actividades, soluciones informáticas, productos y demás prestaciones que Tecnocomunicaciones Dima ofrece o describe a través del Sitio Web.

Cualesquiera otros términos que se utilicen en estos Términos deberán interpretarse de conformidad con su sentido natural y obvio, o según se definan expresamente en el propio Sitio Web.

Condiciones de acceso y uso del sitio

El acceso y uso del Sitio Web se realizará en todo momento conforme a la legislación mexicana vigente, a los presentes Términos y a los principios de buena fe y uso honesto de Internet. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita.

En particular, el usuario se obliga a abstenerse de:

  • Realizar actividades ilícitas, fraudulentas, contrarias a la buena fe o al orden público.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a cuentas, sistemas, redes o áreas restringidas del Sitio Web, así como realizar pruebas de vulnerabilidad o actos de intrusión.
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos, malware o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas de Tecnocomunicaciones Dima, de otros usuarios o de terceros.
  • Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o, en general, utilizar el Sitio Web de forma distinta a la permitida expresamente en estos Términos.
  • Utilizar los formularios de contacto o solicitud de información con fines de envío masivo de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam), mensajes ofensivos o contenidos ilícitos.

Tecnocomunicaciones Dima se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a los usuarios que incumplan estos Términos.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, textos, documentos, fotografías, gráficos, logotipos, íconos, combinaciones de colores, diseño gráfico, código fuente, así como las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos, son titularidad de Tecnocomunicaciones Dima o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otro uso de los contenidos del Sitio Web que no haya sido expresamente autorizado por escrito por Tecnocomunicaciones Dima o, en su caso, por los titulares correspondientes.

El hecho de que el usuario pueda acceder a los contenidos o descargarlos desde el Sitio Web no implica en ningún caso la transmisión de licencia o cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial a su favor, salvo autorización expresa y por escrito.

El usuario se compromete a respetar íntegramente los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sus contenidos, y será responsable de cualquier uso no autorizado o contrario a la normativa aplicable.

Limitación de responsabilidad

La información contenida en el Sitio Web tiene un carácter meramente informativo y orientativo sobre los productos y servicios de Tecnocomunicaciones Dima. Si bien se procura que los contenidos sean precisos, actualizados y completos, Tecnocomunicaciones Dima no garantiza la ausencia de errores, imprecisiones u omisiones, ni se responsabiliza por el uso que los usuarios hagan de dicha información.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Tecnocomunicaciones Dima no será responsable por:

  • Daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la falta de disponibilidad, continuidad o correcto funcionamiento del Sitio Web o de los servicios vinculados al mismo.
  • Daños y perjuicios que puedan deberse a la presencia de virus informáticos, malware u otros elementos dañinos en los contenidos, pese a haber adoptado las medidas de seguridad razonablemente adecuadas.
  • Decisiones o acciones tomadas por el usuario con base en la información proporcionada a través del Sitio Web o de los canales de contacto, incluyendo decisiones de índole técnica, económica o de otra naturaleza.
  • La utilización que los usuarios o terceros hagan de los contenidos del Sitio Web que sea contraria a estos Términos, a la ley, a la moral o al orden público.

En ningún caso la información publicada en el Sitio Web constituye una oferta vinculante de contratación, sino una invitación general a conocer los servicios y soluciones de Tecnocomunicaciones Dima.

Enlaces externos y disponibilidad del sitio

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros que se proporcionan únicamente como referencia para el usuario. Tecnocomunicaciones Dima no ofrece garantía ni asume responsabilidad alguna respecto del contenido, servicios, seguridad, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios externos, ya que son gestionados por terceros ajenos a Tecnocomunicaciones Dima.

La inclusión de enlaces externos no implica en ningún caso la existencia de asociación, relación comercial, recomendación o respaldo de Tecnocomunicaciones Dima hacia los responsables de los mismos. El usuario accede a dichos sitios bajo su exclusiva responsabilidad.

Tecnocomunicaciones Dima no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del Sitio Web. Podrá interrumpir temporal o definitivamente el acceso al Sitio Web, sin necesidad de previo aviso, por causas técnicas, de seguridad, mantenimiento, fallas en el suministro eléctrico o de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa justificada.

Solicitudes de información y cotizaciones

A través del Sitio Web, el usuario puede enviar consultas, solicitudes de información y requerimientos de cotización respecto a los productos y servicios de Tecnocomunicaciones Dima. El envío de una solicitud no implica en ningún caso la aceptación automática de un pedido, la celebración de un contrato ni la reserva de productos o servicios.

Las respuestas que Tecnocomunicaciones Dima proporcione a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de contacto tendrán un carácter informativo y orientativo, y podrán estar sujetas a verificación de existencias, evaluación técnica del proyecto, condiciones comerciales específicas y cambios sin previo aviso.

En todo caso, la formalización de cualquier relación contractual quedará sujeta a la firma de la documentación correspondiente y, en su caso, al cumplimiento de los requisitos legales y fiscales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Tipo de solicitudAlcance de la respuesta
Consulta general sobre productos o serviciosInformación referencial sobre características, usos recomendados y opciones disponibles, sujeta a cambios y sin generar obligaciones para Tecnocomunicaciones Dima.
Solicitud de cotizaciónPropuesta económica preliminar basada en la información proporcionada por el usuario, que podrá modificarse tras la evaluación técnica y no constituye oferta en firme hasta su formalización por escrito.
Soporte técnico o asesoríaOrientación básica a distancia, que en su caso podrá complementarse con servicios profesionales formales, de acuerdo con un alcance y honorarios previamente acordados.
Legislación aplicable y jurisdicción

La interpretación, validez y cumplimiento de estos Términos, así como cualquier controversia relacionada con el acceso o uso del Sitio Web, se regirá por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, en su caso, por la legislación local aplicable.

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o ineficaz por autoridad competente, dicha disposición se considerará separable del resto de los Términos, los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto en lo que no se vean afectados por dicha declaración.

Modificación de los términos y condiciones

Tecnocomunicaciones Dima se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el contenido de estos Términos, así como cualquier otra política o aviso legal del Sitio Web, para adaptarlos a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o a los servicios prestados.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de las condiciones de uso vigentes.

El uso continuado del Sitio Web con posterioridad a la publicación de modificaciones implicará la aceptación de las mismas por parte del usuario.

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